Elf Alışverişi İadesi

19 Mayıs'ta Iraz' ın yazdığı bu yazıyı okuyup ücretsiz kargo fırsatı ile Elf'ten ilk siparişimi vermiştim. Ürün ertesi gün yola çıktı. Bu arada benimle aynı gün alışveriş yapan herkesi takip ettim. En geç 10 gün içinde herkesin siparişi ulaşmıştı. Benimki ise bir türlü gelmiyordu. Oturduğum ilçenin Ptt' sini iki günde bir aradım, maalesef pakedimi bulamadılar.

Sonunda Elf'e ilk mailimi siparişten üç hafta kadar sonra attım ve durumu anlattım. Hemen cevap geldi ve mümkünse postacımı bulup onunla konuşmamı belki pakedin geri dönmüş olabileceğini yazdılar. Azimle postacımı buldum, telefonda konuştum ve paketin hiç gelmediği kesinleşti. Tekrar durumu anlatan bir mail attım. Böyle birkaç mailden sonra ücretimi iade edebileceklerini ama siparişin 25 işgününü doldurması gerektiğini yazdılar. O süreyi bekledik ve yine pakedim gelmeyince maille sürenin dolduğunu hatırlattım ve paypal hesabımdan kredi kartıma 15 GBP iademi yaptılar. Önce sadece Paypal' de gözüktü iade, bugün de (4-5 gün sonra) kredi kartıma geçmiş.

Tabi ki "haydan gelen huya gider" mantığıyla hemen online kozmetik alışverişine gitti gelen para, ama bu sefer Türk sitesi...

[Bundan sonra takip edilemeyen kargolu ( tracking number' ı olmayan ) hiçbirşey almamaya karar verdim.]

2 yorum :

  1. [...] benim Elf alışverişi maceramı yazmıştım ya, işte onun iadesi yine bir online kozmetik alışverişine gitti. Yeni bir site denedim bu [...]

    YanıtlaSil
  2. merhabalar, benim de pakedim 31 gün oldu gelmedi, hala beklememi söylüyorlar. takip numarası olmadığı için ptt hiç bir şekilde bilgi vermiyor, siz nasıl öğrendiniz acaba? yardımcı olursanız çok memnun olurum

    YanıtlaSil

Yorumlarınız için teşekkür ederim.

Blogumda durmasını istemediğim eleştiriyi aşan yorumları onaylamıyorum.

lacheenorg@gmail.com adresinden bana ulaşabilirsiniz.